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阿里1+8文旅数字经济体正式亮相发布全域旅游解

作者:admin  时间:2020-08-28 09:15  人气:

  (原标题:阿里1+8文旅数字经济体正式亮相,发布全域旅游解决方案和生态伙伴计划)

  12月23日,广州,阿里云智慧文旅峰会,阿里巴巴1+8文旅数字经济体正式亮相,阿里云联合天猫、高德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+、大文娱(阿里体育、大麦网)等8大阿里巴巴涉文旅业务宣布,联合服务包括景区、乐园、场馆在内的文旅产业,现场发布阿里云全域旅游解决方案、全域旅游生态合作伙伴共建计划,并宣布与颐和园、峨眉山等一系列最新文旅合作。

  大会此次发布的阿里云全域旅游解决方案涵盖游前、游玩、游后的文旅产业链路,方案以阿里云为数字化升级基础设施,以阿里巴巴商业操作系统的技术底座——阿里云数据中台和IOT平台为核心,从技术底层打通阿里巴巴8大涉文旅业务,推动文旅产业与阿里巴巴1+8文旅数字经济体的融合创新。文旅产业除了可以使用阿里云的服务,还可以通过一云多端的小程序解决方案整合支付宝、高德等互联网入口的服务,也可以使用钉钉的组织协同管理、友盟+的全域智能营销服务等更多数字化方案。

  得益于阿里云作为基座打通阿里巴巴8大涉文旅业务,阿里巴巴1+8文旅数字经济体可以与文旅产业一道,为文旅消费者提供一站式服务体验。这些服务包括天猫新文创的创意货品服务;高德在游客行前、行中、行后全过程为游客提供的一键导航、一键导览、一键导游的一键智慧游服务;飞猪的景区门票与智慧酒店等服务;蚂蚁金服刷脸支付和花呗等服务;饿了么的餐饮服务、商超便利零售、生鲜买菜、生活娱乐和送药送花等即时配送服务;以及阿里体育的智慧化场馆和数字化营销服务;大麦网的文旅演艺相关服务。

  现场,阿里云发布全域旅游生态合作伙伴共建计划——“381数智计划”,即阿里云通过3个重点(打造生态加速器,建设生态技术联盟,形成优选方案)、阿里巴巴8个涉文旅业务的助力、1云多端(阿里云1朵云与阿里多个入口)的战略牵引,推动文旅产业提升建设数字化、智能化的能力。

  同时阿里云宣布公开招募30家核心合作伙伴,与合作伙伴联合开发10套文旅解决方案,服务覆盖15个省份的150家5A景区。与此同时,阿里云携手首批文旅合作伙伴正式成立文旅生态联盟,包括石基信息、成都中科大旗、广州活动时、浙江力石、杭州快盈、杭州中智游、上海景优、上海趣云、杭州袋鼠云、川大智胜、上海金棕榈等。

  阿里云也发布了一系列文旅合作。颐和园与阿里云正式公布双方合作,颐和园将采用阿里云的云计算、物联网等技术助力公园智能服务建设,游客体验和数字化运营的升级。未来将逐步推进智能客服、智慧导览、智慧厕所、文创商城等公众服务,构建和完善物联网平台、景区可视化等一系列数字化运营模式。

  峨眉山旅游股份有限公司与阿里云签订框架合作协议,双方将在全域旅游、智慧景区等方面深化合作,共同探索促进文旅数字经济发展,寻找文旅行业新增长点。

  同时,阿里云与杭州市临安滨湖新城、浙江优城智联信息技术有限公司达成三方合作,通过融合云计算、物联网、大数据、人工智能以及文旅生态,携手打造临安青山湖智慧文旅主题,将临安滨湖新城青山湖旅游景区建成全国智慧文旅综合应用示范。

  阿里云智能副总裁、阿里云智能地产文旅行业总经理程璟指出,阿里云将持续联动阿里巴巴的内部生态将阿里巴巴商业操作系统的能力落地到文旅产业,并联合外部生态伙伴,在文旅行业提供全域服务,连接四端(G端、大B端、小B端、C端),通过数智驱动推动文化和旅游的产业融合,重构新的产业边界,“希望让文旅消费者“多游一小时,多玩一天,再来一次”。

  阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总裁肖利华博士指出,文旅产业正处于向“文旅数智化产业”进化的阶段。文旅属于消费升级的产业,年轻人群作为文旅消费的主体,已经完成消费习惯的在线化。在这一趋势下,文旅产业如何通过大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术让自身的组织运营、资源和服务在线,完成数智化转型升级,提升消费者体验,更加智慧提升整体运营效率和效益,已经成为全行业的共同发展命题。

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